- 电瓶没电可按步骤处理
近日，读者昝女士给记者分享了一个用车问题。事情是这样的，昝女士将爱车在开启弱电模式的情况下，在停车场停了2小时。由于弱电模式下车辆的日间行车灯是不会熄灭的，所以昝女士的车辆因亏电而无法启动，这时该怎么办呢？
车主遇到这种情况，首先应该分析问题，要知道电瓶亏电有两种情况：一种是，车辆没有彻底关闭电源开关如大灯等设备，造成电量缺失过度，无法正常启动；另一种是，车辆电瓶老化，储电量不足，需要更换新的电瓶。
昝女士遇到的问题属于两种情况的前者，这就意味着昝女士的车载电瓶并未老化，还能继续使用。建议以后遇到此类问题的车主不要去找修车铺或4s店解决，这些机构提供的是收费搭电服务，而保险公司却可以提供免费搭电服务。目前，我市各大保险公司推出的车险业务都有免费道路救援服务，其中就包括电瓶搭电，如果被保险车辆电瓶没电了，可以拨打保险公司车险服务电话申请救援。并且，这并不算出险，也不会影响来年的投保保费。需要注意的是，各大保险公司的免费救援服务会有一些限制，如免费救援里程的规定等要以保险单中的条款为准。昝女士打了投保公司的服务电话后，一个小时内，亏电问题就得到了圆满解决。
如果经过搭电服务后，车辆还是无法启动，那么遇到这种情况的车主应该第一时间联系自己购车时的4s店，听取4s店内服务顾问的建议。如果4s店服务顾问要求车主必须到店检测维修，车主应请4s店联系拖车服务。另外，车主在爱车没拖运前对其拍照留证，以防车辆在拖运过程中出现二次损伤，产生争议。
-----------------------------------------------------------------------
