【建行】开展消费者权益保护活动 -凯发k8国际唯一

       为引导公众树立理性消费意识，帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险防范能力，近日，建行大同分行积极开展消费者权益保护教育宣传活动。活动中，该行运用多种宣传形式，不断拓展受众群体，进一步提升广大金融消费者特别是老年消费者的金融风险防范意识，维护金融消费者的合法权益。

　　为做好金融知识普及宣传工作，该行充分利用“点多面广”的优势，组织全辖营业网点多形式、多渠道开展消费者权益保护知识宣传，各网点通过led显示屏滚动播放宣传标语、主题海报、防范金融风险相关动画；在公众教育区摆放宣传资料，并为消费者发放宣传手册，宣讲如何防止个人信息泄露、怎样安全使用银行卡等内容，提醒大家要警惕身边的电信网络诈骗行为，不要出借银行卡给他人使用。活动中，该行还组织专人以通俗易懂的语言向老年客群宣讲防范养老诈骗、反假币等金融知识，加深了他们对金融知识的理解，提升老年客群的消费维权意识。

　　活动期间，该行各网点负责人既承担金融知识“宣传者”的角色，扎根厅堂，为消费者提供专业化的金融咨询，解答大家的诸多问题与疑惑；又承担“聆听者”的角色，深入消费者中间，与大家亲切交谈，了解消费者的建议与需求，力争解决问题于一线。

　　此外，该行还引导消费者关注“晋社区”公众号，向大家推荐“一部手机三晋通”app，使消费者可以随时随地轻松获取新媒体推送的金融消保知识，向消费者传递金融知识、提示金融风险，提升消费者的金融素养和安全意识。

　　通过此次活动，切实提升了广大消费者的金融知识水平和保障自身合法权益的能力。建行大同分行将以此次活动为契机，进一步加强对金融消费者法定权利的宣传，高度关注金融消费者实际需求，持续提供更加优质的金融服务，扎实做好金融消费者权益保护工作，切实承担起金融消费者权益保护的相关职责。（编辑 丽华）